消费者要注意乘梯切勿超载。电梯都是有一定的负荷量的，一些大型商场、超市电梯每日荷载量巨大，长时间处于工作状态，如果拥挤超载很容易出现问题，而且不利于逃生。尤其商场、超市因开业、过节等开展的促销活动人群聚集，也使电梯的客流量大，尤其是部分老年消费者，为了领取免费产品或购买早上促销新鲜蔬果在超市门口排队，一到开门蜂拥而上，经常出现在挤满顾客的电梯上奔跑、推搡等现象，殊不知超载可能引发扶梯倒转、升降梯被卡等。因此，一旦出现拥挤摔倒要注意正确保护自己。如果在电梯上，要保持，稳定情绪，注意正确保护自己，双手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴，身体尽量蜷缩，避免被致伤。如果不在电梯上，出现紧急情况要按紧急制动按钮，同时及时联系现场管理人员。如果发现前方有人不慎摔倒，应马上停下脚步，同时大声呼救，请靠近扶梯急停按钮的乘客按下按钮（位于扶梯上部、下部及中部），告知后面的人不要向前靠近。
开关电梯门
日常使用的电梯大多数在自动状态，电梯层、轿门将在控制系统设定的时间后自动关闭，也可以按轿厢操纵盘上的关门按钮“>|<”使层、轿门立刻开始关闭，实现提前关门。电梯在层、轿门关闭后开始行驶，当电梯到达目的楼层时，电梯层、轿门将自动打开。
如需要延迟关闭电梯层、轿门，可以按住轿厢操纵盘上的开门按钮“<|>”。禁止用箱子等物件或者身体阻拦层、轿门的关闭，特别是不要在层站和轿厢之间横跨站立阻拦层、轿门，以免造成人身伤害。
电梯层、轿门正在关闭时，用手、脚等直接阻拦关门是非常危险的。如需要阻拦电梯关门，乘客在层站处，可以按动候梯厅电梯运行方向上的外呼按钮；乘客在轿厢内，可以按下开门按钮“<|>”，电梯层、轿门会重新开门。而用手、脚等直接阻拦关门，虽然层、轿门通常会在安全保护装置（光幕或安全触板）的作用下自动重新开启，但在门系统检测盲区或门系统发生故障时，电梯有可能对人体造成伤害。
怎样辨别电梯是否合格？
使用单位应当建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括以下内容：
1、《特种设备使用注册登记表》。
2、安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告。
3、电梯及其零部件、安全保护装置的产品合格证、型式试验证明、图纸等技术资料。
4、安装、改造、重大维修时的有关资料和记录。
5、日常检查与使用状况记录、维护保养记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演练记录、定期检验报告、设备运行故障故障记录至少保存两年、其他资料应当长期保存。
中国电梯行业增长的驱动因素分析
在旧楼改造领域,随着社会经济水平提高和人口的老龄化,在既有建筑中 加装电梯的需求已经引起政府部门的重视。建设部在“十一五”科技重点支撑项目中列出专项,对既有建筑的改造进行研究,其中特别对全国既有建筑如何改造加装 电梯设立专门课题进行有关政策、投资、技术、标准、改造方案、需求、审批程序等方面的综合研究。目前,旧楼加装电梯已经在北京等地进行试点并将逐步在全国普及,据招商证券研究所预测,目前仅上海便有20 余万栋既有建筑需要加装电梯,而广东省有加装电梯需求的建筑则约有18 万栋。