2分钟前 甘肃ITSS证书延续信赖推荐「北京中联旭诚」[北京中联旭诚7f5b7f7]内容:
ITSS是什么
ITSS中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化、国内标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法。
ITSS的生命周期主要包含五个阶段,首要的阶段是规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行全方面的规划与设计,第二个阶段是部署实施阶段。
ITSS
ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。
行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。信息技术服务标准体系是动态发展的,与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关,同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。
ITSS内容
按照信息服务生命周期推出一套完整的IT服务标准体系ITSS, 信息技术服务标准,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域,是一套体系化的信息技术服务标准库。主要通过自有中心技术的研发和非自有中心技术的学习借鉴,持续提升提供IT服务过程中发现问题和解决问题的能力。